El 100% dels formularis dels tràmits seran accessibles i usables des de qualsevol navegador i dispositiu mòbil d’aquí a l’estiu. Aquesta transformació consisteix a convertir els formularis que abans eren en format PDF o altres formats poc accessibles en formularis web en HTML.

Fins ara, amb els formularis en PDF calia descarregar-se el fitxer, omplir-lo, sovint haver-lo d’imprimir per signar a mà, escanejar-lo i tornar-lo a adjuntar al tràmit. Amb el nou format, tot això ja no es necessari.

Abans de l'estiu s'hauran transformat uns 1.550 formularis de tràmits. Fins ara, ja se n’han canviat més de 900, i s’està treballant en més de 650 formularis més.

El projecte compta amb un pressupost de 4,3 milions.
Altres millores

• Pagament amb Bizum.
• Textos que segueixen els criteris de comunicació clara.
• Validacions automàtiques per evitar errors
• Estàndards de qualitat que garanteixen una experiència més senzilla.

A més, facilita, quan sigui necessari, la inclusió lingüística amb versions disponibles en aranès, castellà i anglès, segons el tipus de tràmit, i facilita la tramitació per a catalans que viuen a l’estranger.

Properes accions
El primer trimestre del 2026, s’incorporaran funcionalitats com la lectura i extracció automàtica de dades dels documents per evitar que els ciutadans hagin d’introduir informació manualment i la possibilitat d’omplir les dades d’una ubicació marcant-la directament sobre el mapa.

A més, s'estan estudiant altres opcions innovadores com l’ús d’assistents virtuals amb IA.